DOUBLET Boutique de drapeaux

Délais de livraison pas respecté et aucune information…ni réponse néant moins quand le produit es expédié la livraison ce fait en 24h première expérience en demi teinte.a suivre

Personnel agréable

Trop bien

aucun respect du client. Produit stipulé en stock, livrable en 5j ouvrés sur leur site web. Commande passée le 07/06, après 3 appels le 12/06 le 16/06 et le 19/06, une pseudo garantie de livraison donnée le 16 pour le 19/06, rien... Pire ! ce jour un 4ème appel pour entendre... votre commande est en préparation... Dommage, pas sérieux

Delai non respecté pour le moment commande toujours pas reçu 2 mois de retard.

De bons produits mais un service client qui laisse à désirer, - Des délais de livraison jamais respectés, on affiche sur le site 5 jours ouvrés sur les articles affichés en stock mais en réalité c'est bien 10-15 jours - Une gestion des retours et des remboursements déplorable, aucune réponse par mail et pas de remboursement après plus de deux mois après le retour... Bref, à revoir au niveau du suivi client, heureusement que les produits sont de qualité... Cordialement,

Article reçu avec quelques petits éclats et en plus avec presque 4 mois de retard alors que le site indique en stock et 10-15 jours de délai de livraison !

Déchargement du camion assez rapide. J'avais l'entrée 3 sur la commande, mais ça ne décharge pas là, mais à l'entrée 1. Déchargement d'un côté (ils ont des fourches longues)

Commande non préparée, 1/2 h d'attente avant de pouvoir être servi. Pas sérieux tout ça !!!

Personnel sympa et efficace Déchargement rapide 👍👍👍

Entreprise qui existe depuis 1883 Elles se font de plus en plus rares

Haut

Accueil sympathique, tous une organisation à votre service

Temps d'attente extrêmement long ! Et le personnel se moque des chauffeurs ! Une blague...ne vaut même pas une étoile ! Je ne recommande pas !

J'ai trouvé facilement je que je cherchais

Bonne entreprise, chauffeurs bien accueilli pas d'attente pour le déchargement ou chargement, bonne entreprise

N'applique pas la Garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 à 217-7 du Code de la consommation !!

La commande passée avec Madame Vachon est vraiment au top ! Une qualité très bonne et aussi une bonne réactivité et rapidité dans la commande.

Gros problème avec le comportement d'un membre du service commercial et trois semaines de retard de livraison sans aucunes excuses hormis un c'est pas de ma faute mais de ma collègue. Hormis cela, bon produit et prix raisonnable.

Personnel très désagréables

Établissement correct, mais une secrétaire toujours absente, et longue attente d'une demande de stage qui au final était négative, il n'ont même pas chercher à lire mes intentions. Ce n'était même pas le patron qui m'a pris en charge car, absent lui aussi.

Société incontournable dans le paysage régional, au sens propre comme au sens figuré, tant la pyramide blanche à trouvé sa place, vue depuis l'autoroute A1 ou sur les axes secondaires depuis Avelin. Ce spécialiste de l'événementiel sportif est devenu un partenaire privilégié, jusqu'à l'international. Une belle façon de prouver qu'une région à l'origine industrielle peut réussir sa reconversion.

Arrivé à 13h15 pour charger une palette et départ à 13h30.

Aucune étoile, service déplorable! le covid a bon dos, produits commandés et ont été encaissé. 12 jours plus tard toujours rien reçu même pas un message d'excuse. Un mariage doit être célébré demain et pas d'écharpe. Acheter français! quel blague

Extrêmement déçu de ma commande de masques chez Doublet. Suite aux conseils de la Voix du Nord, j'ai décidé de faire confiance à cette entreprise, pensant que sa renommée serait gage de qualité. Quelle ne fut pas ma stupéfaction en ouvrant mon colis et en me retrouvant face à des masques en kit à monter soit même, en regardant une vidéo tutorielle sur leur site internet ! Il n'était nullement question de cela lors de ma commande fin Avril !! Au prix de la commande et au vu du résultat final affiché sur leur vidéo, j'ai la douce sensation de m'être légèrement fait avoir...

Contact très facile et professionnel avec l'entreprise.

Commande très bien suivie, livrée en avance (c'est si rare chez d'autres fournisseurs...) et nos 1.000 drapeaux de qualité (même une amélioration dans le tissu par rapport aux éditions précédentes). Un client fidèle depuis 20 ans ...

Bonjour. Un bon choix de produits, un site assez clair et facile d'utilisation et un super SAV. Un produit avait un petit défaut, il a été changé très légitimement et très simplement.

Entreprise très dévouée à sa clientèle: Il nous fallait des drapeaux dont un vietnamien (drapeau qui ne se vend pas tous les jours) pour la soirée du 10 septembre 2019. La commande a été transmise par mail le 14 août 2019 mais s'est égarée. Peut-être dans les spams...Inquiets, nous avons contacté la société DOUBLET dans l'après-midi du vendredi 6. La société n'avait pas trace de notre mail. Nous avons donc passé la commande en urgence ce même jour. La chargée de clientèle (Clémentine) a été exceptionnelle et a fait le nécessaire. Nous avons été livrés en fin de matinée le mardi 10 septembre et avons pu dressé nos drapeaux pour la réception du soir. Un grand merci à Clémentine et à la société DOUBLET

delai non respecté, plus de 3 semaines d'attente pour un produit donné en stock lors de la commande. obligé d'appeler afin d'avoir l'information de livraison. Une fois les produits reçus ( poteaux rouge et blanc et chaine de séparation ) grosse deception; fragile comme du verre. qualité execrable;

Entreprise professionnelle avec des équipes réactives et dynamiques. C'est toujours un plaisir de travailler avec Doublet !

Polyvalent très bonne société rien a dire

Une entreprise avec beaucoup de manque d' organisation la raison des retards de commandes, non seulement manque de professionnalisme envers les salariés et une lâcheté exclusifs...

Déchargement rapide, cordialement

Produits qualitatifs, conseils au rendez-vous!

Belle visite dans cette entreprise

Commande de 2 drapeaux français. Très bon accueil, disponibilité des produits sous 24h. Très content de la qualité car ils ont été soumis à rude épreuve avec la coupe du monde et festivals.

Commande en ligne de drapeaux de la France et de la Belgique. Qualité des drapeaux au top. J'ai eu de très bons conseils sur la finition et la taille pour installer sur les mâts de mon entreprise. Je recommande. 5/5

Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité, produits de très bonne qualité et livrés rapidement ! Nous reviendrons

L'équipe Doublet a été parfaite et réactive! Pour un evenement, j'avais besoin d'un drapeau français et d'un drapeau des Pays Bas....en moins de 24heures ! L'équipe m'a répondue tout de suite et a trouvé une solution nickel ! Pro, réactif et créatif. Le top ! Je recommande largement !

Suite à l'achat de poteaux de guidage je suis satisfaite du service client qui m'a été accordé ainsi que du délai de livraison. Je recommande pour les futurs acheteurs

Commande de tables et tentes reçue à temps, matériel de qualité, je recommande.

Délais de commande non respecté: 3 semaines depuis ma commande toujours rien, le service répond qu'ils ont pris du retard. Bref j'ai commandé en Allemagne: 3 jours pour recevoir. Après on s'étonne qu'on ne puisse recommander ce site. A éviter....

Excellent accueil: Chaleureux et dynamique

Très déçus. Bon prestataire jusqu'à il y a 2 ans, mais depuis, c'est une catastrophe ! Délais rallongés, pas d'information sur les commandes, impossible de joindre les équipes, ni par mail, ni par téléphone... Pas d'explications sur les erreurs/délais...

J'ai commandé un isoloir de vote et une urne pour mon club, je suis satisfait des produits et du service

Je trouve que le nouveau site est vraiment plus clair. J'ai commandé plusieurs drapeaux et une banderole, aucun problème à signaler !

Piètre qualité. Drapeaux déchirés au bout de quelques mois et refus de garantie !! Vendent des produits qui a priori ne sont pas adaptés aux applications pourtant bien expliquées lors de l'achat. Grosse grosse déception !!!

Commande pour les drapeaux s’est bien passée. Excellente service clientèle. Livrée à temps et ravie avec la qualité et la finition des produits. Doublet – un succès français !

Premier contact et deja tres decu: reglement de la totalité a la commande !! et non a la livraison comme toutes les entreprises en france.

Déçu par l'accompagnement du client : inexistant, aucuns conseils. Achat de 3 mats avec bannière. Nous pensions trouvé du conseil de professionnels, rien. Les bannières sur le mat sont très ajourées ce qui les rendent très peu visibles. Il a fallu recouper par notre propre moyen la potence, à ce prix là c'est à vous de rebricoler. Très déçue.

Usine et entrepôt.

Une catastrophe, c'est honteux, A EVITER ABSOLUMENT ! j'ai commandé auprès de Doublet pour bénéficier d'un certain niveau de qualité. Si mon critère 1er était le prix, j'aurais été voir ailleurs. Force est de constater que : - l'assemblage sur le poteau à l'aide d'agrafes est très approximatif, - les coutures sont mal finies et des fils se baladent, y compris au niveau des raccords, - la tête du drapeau mal assemblée avec 2 agrafes présente vraiment beaucoup de jeu, - les coutures blanches sur les 3 couleurs sont du plus mauvais effet, Suite à l'e-mail envoyé au service clients (et après 1 relance car pas de réponse), voici leur réponse : Nous avons regarder les photos, nos drapeaux sont tous montés sur une hampe de la même façon, c'est-à-dire agrafés. Nous n'avons pas particulièrement de retour quant à la fixation des agrafes sur le drapeau. En ce qui concerne les coutures, cela peut arriver que la couture ne soit pas très droite mais rien d'inquiétant. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits, nous vous proposons de nous les retourner par vos soins. Sauf que la totalité des frais de port (expédition et retour) restera à ma charge et que je peux assurer de la très mauvaise qualité perçue de l'ensemble, tout mon entourage s'est fichu de moi !

Vous qui effacez les inscriptions au sol du Tour de France Pour Tous, vous vous faites l'instrument d'une censure politique ignoble. Nous n'oublions JAMAIS