Les Boutiques de drapeaux autour de moi

Extrêmement déçu de ma commande de masques chez Doublet. Suite aux conseils de la Voix du Nord, j'ai décidé de faire confiance à cette entreprise, pensant que sa renommée serait gage de qualité. Quelle ne fut pas ma stupéfaction en ouvrant mon colis et en me retrouvant face à des masques en kit à monter soit même, en regardant une vidéo tutorielle sur leur site internet ! Il n'était nullement question de cela lors de ma commande fin Avril !! Au prix de la commande et au vu du résultat final affiché sur leur vidéo, j'ai la douce sensation de m'être légèrement fait avoir...

Délais de commande non respecté: 3 semaines depuis ma commande toujours rien, le service répond qu'ils ont pris du retard. Bref j'ai commandé en Allemagne: 3 jours pour recevoir. Après on s'étonne qu'on ne puisse recommander ce site. A éviter....

Entreprise très dévouée à sa clientèle: Il nous fallait des drapeaux dont un vietnamien (drapeau qui ne se vend pas tous les jours) pour la soirée du 10 septembre 2019. La commande a été transmise par mail le 14 août 2019 mais s'est égarée. Peut-être dans les spams...Inquiets, nous avons contacté la société DOUBLET dans l'après-midi du vendredi 6. La société n'avait pas trace de notre mail. Nous avons donc passé la commande en urgence ce même jour. La chargée de clientèle (Clémentine) a été exceptionnelle et a fait le nécessaire. Nous avons été livrés en fin de matinée le mardi 10 septembre et avons pu dressé nos drapeaux pour la réception du soir. Un grand merci à Clémentine et à la société DOUBLET

L'équipe Doublet a été parfaite et réactive! Pour un evenement, j'avais besoin d'un drapeau français et d'un drapeau des Pays Bas....en moins de 24heures ! L'équipe m'a répondue tout de suite et a trouvé une solution nickel ! Pro, réactif et créatif. Le top ! Je recommande largement !

Une catastrophe, c'est honteux, A EVITER ABSOLUMENT ! j'ai commandé auprès de Doublet pour bénéficier d'un certain niveau de qualité. Si mon critère 1er était le prix, j'aurais été voir ailleurs. Force est de constater que : - l'assemblage sur le poteau à l'aide d'agrafes est très approximatif, - les coutures sont mal finies et des fils se baladent, y compris au niveau des raccords, - la tête du drapeau mal assemblée avec 2 agrafes présente vraiment beaucoup de jeu, - les coutures blanches sur les 3 couleurs sont du plus mauvais effet, Suite à l'e-mail envoyé au service clients (et après 1 relance car pas de réponse), voici leur réponse : "Nous avons regarder les photos, nos drapeaux sont tous montés sur une hampe de la même façon, c'est-à-dire agrafés. Nous n'avons pas particulièrement de retour quant à la fixation des agrafes sur le drapeau. En ce qui concerne les coutures, cela peut arriver que la couture ne soit pas très droite mais rien d'inquiétant. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits, nous vous proposons de nous les retourner par vos soins." Sauf que la totalité des frais de port (expédition et retour) restera à ma charge et que je peux assurer de la très mauvaise qualité perçue de l'ensemble, tout mon entourage s'est fichu de moi !

Je trouve que le nouveau site est vraiment plus clair. J'ai commandé plusieurs drapeaux et une banderole, aucun problème à signaler !

Une entreprise avec beaucoup de manque d' organisation la raison des retards de commandes, non seulement manque de professionnalisme envers les salariés et une lâcheté exclusifs...

N'applique pas la Garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 à 217-7 du Code de la consommation !!

Personnel sympa et efficace Déchargement rapide 👍👍👍

Entreprise professionnelle avec des équipes réactives et dynamiques. C'est toujours un plaisir de travailler avec Doublet !

J'ai trouvé facilement je que je cherchais

Personnel agréable